Preguntas frecuentes sobre ⁨eTravelSIM⁩

• ¿Dónde puedo encontrar códigos de descuento o cupones para eTravelSim?
  Los códigos de descuento y cupones para eTravelSim están disponibles en nuestro sitio web y durante promociones especiales. Además, ofrecemos un cupón de descuento del 5% para que lo uses en tu primera compra.
• ¿Con qué frecuencia eTravelSim ofrece promociones y descuentos?
  eTravelSim lanza promociones y descuentos de manera regular, especialmente durante temporadas altas de viaje y eventos especiales. Te recomendamos revisar nuestra página con frecuencia para aprovechar las ofertas, ideales si estás planificando un viaje al extranjero.
• ¿Cómo puedo aplicar un cupón de descuento en mi compra?
  Al realizar tu compra en eTravelSim, ingresa el cupón de descuento en el campo correspondiente antes de finalizar el pago. Una vez que lo ingreses, el descuento se aplicará automáticamente al total de tu pedido. Puedes pagar en soles o dólares según prefieras.
• ¿Cómo puedo recargar mi plan de eTravelSim?
  Puedes recargar tu plan directamente en nuestra página web. Solo necesitas seleccionar "Recargar" en la sección de planes eSIM y seguir las instrucciones, así podrás seguir conectado durante tu viaje.
• ¿Qué países están cubiertos por eTravelSim?
  eTravelSim ofrece cobertura en más de 150 países, incluyendo destinos populares para los peruanos como Estados Unidos, Europa, y Asia. Así podrás mantenerte conectado sin importar a dónde viajes.
• ¿Debo comprar mi eTravelSim antes de viajar o puedo hacerlo al llegar?
  Es recomendable comprar eTravelSim antes de tu viaje para asegurarte de tener conexión inmediata al llegar a tu destino. Recibirás tu eSIM por correo electrónico, lista para ser activada en cualquier momento, lo que es perfecto si quieres evitar buscar una SIM local al aterrizar.
• ¿Puedo usar la misma eTravelSim en diferentes dispositivos?
  No, una eSIM está vinculada a un solo dispositivo. Si cambias de equipo, deberás adquirir una nueva eSIM para ese dispositivo.
• ¿El Samsung Galaxy S10 es compatible con eSIM?
  Sí, el Samsung Galaxy S10 es compatible con eSIM, al igual que otros modelos recientes de Samsung y varios dispositivos Android. Asegúrate de verificar que tu dispositivo esté desbloqueado para su uso internacional.
• ¿Cómo puedo consultar mi saldo de datos en eTravelSim?
  Puedes consultar tu saldo de datos desde la configuración de tu dispositivo o visitando la sección "Consultar saldo" en nuestra página web para más detalles.
• ¿Necesito presentar alguna documentación para activar mi eSIM?
  No, no necesitas presentar ninguna documentación. Todo el proceso de compra y activación de eTravelSim se realiza en línea y es inmediato, ideal para viajeros que buscan una solución rápida y sin complicaciones.
• ¿Se puede usar el hotspot móvil con los planes de datos ilimitados de eTravelSim?
  Sí, puedes usar el hotspot móvil con los planes de datos ilimitados de eTravelSim para compartir tu conexión con otros dispositivos, lo que es útil si viajas con otros y todos necesitan estar conectados.
• ¿Qué implica la política de uso justo para los planes ilimitados?
  La política de uso justo garantiza que todos los usuarios tengan una conexión de alta calidad. Aunque los planes son ilimitados, el uso excesivo puede estar sujeto a restricciones para mantener un servicio óptimo para todos.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte de eTravelSim?
  Puedes comunicarte con nuestro soporte 24/7 a través del chat en línea, enviando un correo electrónico a support@etravelsim.com, o a través de nuestro número de WhatsApp: +6592361258. También brindamos atención en español para ayudarte con cualquier consulta que tengas.